２０１８年１０月１８日【観光ガイドのためのバリアフリー接遇研修】バリアフリーカヤックツアーのための研修に行って来ました～♪

今日は、鳥羽で行われた【観光ガイドのためのバリアフリー接遇研修】として、カヤックツアーでのバリアフリー接遇について学んできました！

会場となったのは最近お世話になることが多い鳥羽「海島遊民くらぶ」さんがベースにしている小浜です。
目の前に答志島をはじめとする鳥羽の多島海が広がっていてとってもいいフィールドです♪

・・・先月のキャンプツアーが台風で中止になっていなかったら漕ぎ回っていたエリアでもあります。涙

主催は鳥羽を中心にバリアフリーの情報発信をしている「伊勢志摩バリアフリーツアーセンター」さん。
代表の野口さんからお話しです。

障がいのある方もそのご家族も旅行を楽しんでほしい、そんな想いで活動をしていらっしゃいます。

今回は障がいをお持ちの方も二名ご参加され、実際にカヤックを一緒に漕ぎます。

まずは乗り降りから。
障がいの種類、程度、そして個人差などがあるため、一概にコレだ！という対応方法はないので個別に考えなければいけません。

こちらの方はほぼ補助なしでもひょいっと乗り込めました。
それでも座った後で足の踏ん張りをしっかりするために工夫しなければいけませんでした。

こんなふうに個別に対応しなければいけないので、お客さまの障がいの程度や旅行の目的などを詳しくヒアリングし、一人一人に合わせた「パーソナルバリアフリー規準」という考え方が大切になってくるのです。

そして漕ぎ出します。
すっかり秋の気配の鳥羽の海。

海の上ではもう誰が障がいを持っている方か分からなくなりますね♪
この自由さがカヤックでバリアフリーツアーをする意味だと僕は思っているのです。

戻って来て今度は浜辺でも活躍するアクティブな車いすを紹介してもらいました。

まずはノーパンタイヤ仕様の車いすと、車いすに装着して悪路などを誘導するための補助装置「JINRIKI」です。
柔らかい砂地でなければ、砂利や不整地でもぐいぐい進むことができました。

こちらは水陸両用の車いすで、手前が「ヒッポキャンプ」、奥が「ランディーズ」。
どちらも水に入っていける仕様になっていて、水辺のアクティビティでもガンガン使えるのです。

僕も実際に乗って座面が濡れるところまで海へ入ってみましたが、補助さえしてもらえればぜんぜん大丈夫でした！
こんなのもあるなんて、知りませんよね？


半日という限られた時間での研修でしたが、発見と納得の連続で楽しく学ぶことができました♪ありがとうございます。
サニーコーストカヤックスではこれからもバリアフリーな対応を目指して活動していきたいと考えています。


諦める前に一度ご相談ください！！

２０１８年９月１６日【カヤック半日体験ツアー】春に引き続いてバリアフリー貸切ツアーでした！

この春に遊びに来てくださった耳の不自由なお客さまが、今度はお仲間さんを誘って【カヤック半日体験ツアー】にご参加くださいました～♪

今回は８名さまでのご参加ということで、僕一人ではお世話しきれないので南伊勢町にある「ロッヂさらくわ」瀧さんにお手伝いをお願いしました。

瀧さんもJSCA日本セーフティカヌーイング協会の公認カヤックインストラクターなのです。
しかも手話が少しできるので、とっても助かりました！

受付などする時は会話がうまくできなくて困るシーンもありましたが、漕ぎ方の練習や海へ漕ぎ出してしまえばいつも通りな感じに。

シーカヤックは誰にでも楽しめるアクティビティなんだなあとあらためて感じました～。

無人島・獅子島に上陸してコーヒーブレイクします。
皆さん手話でコミュニケーションされるので、僕は入り込めません・・・。笑

ここでは僕がマイノリティでした。

獅子島に自生しているマングローブの仲間・ハマジンチョウ。
ここが本州唯一の自生地と言われていますが、・・・厳密にはここは離れ小島の「獅子島」なので本州島近くの離島に自生している、というほうが正確なんじゃないですかね。笑

休憩後、再び漕ぎ出します。
曇りの予報でしたがかなり青空も覗き、清々しい風が海面を吹き渡っていきます。

ハマジンチョウのこと、鯛や真珠の養殖イカダのことなどは筆談でお伝えしました。
海上でもメモを書いて皆さんに見せて回ったりしました。

こういうのって、ダイビング用のマグネットボードとかあると便利なんですかね？

そして帰着～。
すぐ近くの浅瀬では青さのりの養殖作業が始まっていました。
初秋の風物詩ですね。

次回は一日ツアーにチャレンジしたいとおっしゃっていただきました。
僕にできる範囲内ではありますが、出来ることをやっていきたいと思います！


ご参加いただきましてありがとうございました～！！

２０１８年５月２７日【カヤック半日体験ツアー】耳の不自由なご夫婦を貸切ツアーでご案内♪

今日ご参加いただきましたご夫婦はお二人とも耳の不自由な方でした。
お申し込み前にご相談いただき、それじゃあ貸切にしちゃって【カヤック半日体験ツアー】をしましょうということになりました！

受付や安全説明などは筆談も交えて行い、陸上講習はほぼ身振り手振りのみでOK。
基本パドリングの講習に言葉は要らないのかもしれませんね。

そして海へと漕ぎ出します！

昨日、垂れこめていた雲を吹き流す心地よい南風♪
小波が次々に押し寄せ、爽快そのものです。

最初の目標、赤灯台に到着。
こうして海の上にいると、普段のツアーと同じように感じます。

お客さまの顔も晴れ晴れとしていました～♪

無人の浜に上陸してコーヒーブレイク。
込み入ったお話しは筆談をさせていただきました。

アウトドアアクティビティが好きなお仲間さんたちがいるそうで、今度は夏にみんなで遊びに来たいとおっしゃってました！
うれしいなあ。

後半は静かな入り江へ。
海藻が繁茂しているところでは小魚がたくさん観察できます。

途中、ボラの大ジャンプも見ることができました。

海の上でも筆談しました。
このメモ帳は100均で売っている防水メモ帳。

カヤックの上でメモを取るなんて、瀬戸内カヤック横断隊以来でした。笑

帰路は追い風、追い波に乗って。
後ろに乗る旦那さんのパドルさばき次第で、カヤックの方向は決まります。

休憩の時に一言アドバイスをしたので、うまいこと操船できていましたね！

そして無事に出発した浜に戻ってきました～。
初めてのシーカヤックはいかがでしたか？

ぜひまた遊びに来てください！
ご参加ありがとうございました～！！


僕にとっても耳の不自由な方をご案内するのは初めての経験でした。
自分に何ができて何ができないのか、お客さまは何に対して不安を感じ、何を感知できないのか。
そうしたことをフルに想定しながらガイドさせてもらいました。
大変なこともありましたが、それ以上にやりがいも感じることができました！

ハンディキャップのある方たちを門前払いするのではなく、まずはお話しを聞いて何ができるかを模索し、一人でも多くの方に五ヶ所湾でのシーカヤックを楽しんでもらえればと考えています。


サニーコーストカヤックスは今後、「バリアフリー」ツアーのご相談を承ります！
まずはお気軽にお問い合わせください。